發(fā)布者:大尋網(wǎng)絡(luò)|TIME : 2016-06-03
廈門網(wǎng)站建設(shè):電子商務(wù),最初出現(xiàn)在1993年美國克林頓政府工作報(bào)告對國家信息基礎(chǔ)設(shè)施的描述中,含義就是利用電子信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)和現(xiàn)代通訊技術(shù),有效地把商品的資源管理和人們的交易行為結(jié)合起來,從而實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式,主要分為:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O 等。
隨著市場經(jīng)濟(jì)體制進(jìn)一步完善,推進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變和結(jié)構(gòu)調(diào)整的力度繼續(xù)加大,發(fā)展電子商務(wù)的需求增強(qiáng),電子商務(wù)被廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等各領(lǐng)域和社會(huì)生活的各個(gè)層面。這促使全社會(huì)電子商務(wù)的應(yīng)用意識不斷增強(qiáng),有關(guān)電子商務(wù)的政策、法律、法規(guī)不斷出臺,電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境也不斷完善。同時(shí),也促使物流、信用、交易體驗(yàn)等電子商務(wù)支撐體系建設(shè)更全面的展開。
電子商務(wù)向移動(dòng)化發(fā)展
近年來,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)保持高速發(fā)展態(tài)勢的同時(shí),加速向經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域滲透,帶動(dòng)電子商務(wù)由傳統(tǒng)PC端向移動(dòng)端遷移,移動(dòng)電子商務(wù)正成為當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展的新力量,同時(shí)也開啟了電子商務(wù)發(fā)展的新空間。關(guān)于這一點(diǎn),我們可以通過艾瑞咨詢發(fā)布的《中國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢 - 2016年》更為直觀的了解:
從中我們不難看出,移動(dòng)電商平臺因其快捷、無所不在的特點(diǎn),已成為電子商務(wù)發(fā)展的新方向。特別是基于線下商業(yè)的融合創(chuàng)新為電子商務(wù)發(fā)展開辟了更加廣闊的空間。如果說在PC電子商務(wù)時(shí)代線上與線下還存在激烈的沖突,那么在移動(dòng)電子商務(wù)時(shí)代融合創(chuàng)新將成為全社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的主流。傳統(tǒng)的單中心化發(fā)展格局將向多中心化甚至去中心化的格局轉(zhuǎn)變,商業(yè)競爭的焦點(diǎn)也將由流量和價(jià)格競爭轉(zhuǎn)向產(chǎn)品和服務(wù)競爭。
基于這一發(fā)展背景,結(jié)合當(dāng)前廣泛的商業(yè)領(lǐng)域、交易機(jī)制和服務(wù)體系需求,移動(dòng)電子商務(wù)可探索建立適應(yīng)線下商家網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)型需求的新型商業(yè)模式。
呼信——全新屏上移動(dòng)電子商務(wù)模式
隨著全球化的信息技術(shù)革命,電信運(yùn)營商3G、4G網(wǎng)絡(luò)及無線Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò)普及、智能手機(jī)普及和應(yīng)用軟件的豐富,帶寬、網(wǎng)費(fèi)等已不再是手機(jī)等移動(dòng)終端上網(wǎng)的障礙,移動(dòng)終端已成為接入互聯(lián)網(wǎng)的主要方式之一。手機(jī)作為人們生活中使用最為頻繁的移動(dòng)終端,借助其滿足用戶消費(fèi)行為無疑是最佳的銷售渠道。
“呼信”是深圳有麥科技有限公司自主研發(fā)并運(yùn)營的資源整合平臺,其通過電話號碼連接人與人、人與組織,將通訊網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)雙網(wǎng)融合,將移動(dòng)電子商務(wù)與手機(jī)屏上場景體驗(yàn)完美結(jié)合,無論是個(gè)人用戶還是商家均能在使用過程中得到最直接、便捷的體驗(yàn)效果,從而實(shí)現(xiàn)了線上傳播引流到線下的閉環(huán)?!昂粜拧睂@一引流最為直觀的體驗(yàn)?zāi)J郊词峭ㄔ捊缑嬷苯映尸F(xiàn)電子優(yōu)惠券引導(dǎo)消費(fèi)。
傳統(tǒng)的優(yōu)惠券消費(fèi)最大的瓶頸是沒有形成一個(gè)有效的閉環(huán),對用戶來說領(lǐng)取和應(yīng)用相對繁瑣,如一個(gè)點(diǎn)餐平臺,消費(fèi)后獲取紅包獎(jiǎng)勵(lì),需再次購買時(shí)才能隨機(jī)應(yīng)用;而對商家來說優(yōu)惠券批量發(fā)放,很難獲得有效的消費(fèi)數(shù)據(jù),用戶消費(fèi)行為的數(shù)據(jù)分析也無從下手,優(yōu)惠券的渠道價(jià)值無法被精細(xì)衡量和釋放。
使用“呼信”后,商戶可在商家號后臺自行上傳優(yōu)惠券(使用規(guī)則、使用時(shí)間可根據(jù)需求進(jìn)行設(shè)置),用戶撥打商家電話即可在通話界面直接領(lǐng)取優(yōu)惠券,方便快捷,領(lǐng)取后即可用來消費(fèi),滿足消費(fèi)者的優(yōu)惠消費(fèi)心理。
如一家咖啡廳自行設(shè)置消費(fèi)優(yōu)惠券,提供服務(wù)時(shí)客戶來電即可領(lǐng)取優(yōu)惠券,消費(fèi)即可抵用;或是消費(fèi)者可在領(lǐng)取后轉(zhuǎn)贈(zèng)該優(yōu)惠券,避免了傳統(tǒng)優(yōu)惠券批量發(fā)放但使用率極低的情況,同時(shí)也通過用戶進(jìn)行了二次傳播。
用戶在使用時(shí)掃描商家出示的消碼二維碼頁面,進(jìn)行優(yōu)惠券的消費(fèi)驗(yàn)證及核銷。商家在這一過程中可通過商家號對消費(fèi)行為進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測,隨時(shí)掌握自己的促銷及推廣效果。
“呼信”優(yōu)惠券對于商家來說實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)目的:一是線上引流線下消費(fèi),二是廣告展示。商家借助“呼信”優(yōu)惠券,通過了解用戶習(xí)慣和消費(fèi)行為,結(jié)合自身推廣需求適時(shí)向用戶手機(jī)屏幕推送其感興趣的優(yōu)惠信息,引導(dǎo)線上用戶成為線下消費(fèi)者;此外,還可將優(yōu)惠券直接設(shè)置為“來電秀”界面,將商家廣告信息直接精準(zhǔn)傳遞給用戶。
“呼信”為用戶提供了個(gè)性化、方便快捷、高性價(jià)比的電子交易體驗(yàn)。通過手機(jī)這一移動(dòng)終端,在屏上即可實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)互動(dòng)過程,方便迅捷,讓客戶從不買到買、從買一到買二,從買低到買高。
在信息傳播發(fā)展的過程中,我們一直都說“內(nèi)容為王”。但是,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,滿足用戶細(xì)膩的需求,構(gòu)建每個(gè)人個(gè)性化的觀點(diǎn)和細(xì)微的體驗(yàn)才是讓商家成為商業(yè)競爭中最大獲益者的關(guān)鍵。“呼信”通過對用戶消費(fèi)心理的挖掘、分析運(yùn)用和屏上信息互動(dòng),必然給個(gè)人用戶和商家?guī)砣碌囊苿?dòng)電子商務(wù)體驗(yàn)。(廈門網(wǎng)站建設(shè)文章來自百度新聞)
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